AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO DE LA WEB

Última actualización: Agosto 2026

Entidad / Marca: THE LOBBY – Centro de Entretenimiento Gamer & Geek

1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL TITULAR DEL SITIO WEB

En cumplimiento con las obligaciones de información establecidas en la normativa vigente de comercio electrónico y protección al consumidor en la República del Perú, se informan los datos de identificación del titular de este sitio web:

• Denominación Social / Nombre Comercial: THE LOBBY S.A.C. 

• RUC: 20XXXXXXXXX

• Domicilio Legal: Av. Universitaria 1029 - San Miguel, Lima, Perú

• Correo Electrónico de Contacto: legal@thelobby.pe

• Teléfono de Atención: +(51) 943 616 292

• Actividad Principal: Servicios de entretenimiento, alquiler de estaciones de juego, organización de eventos e-sports y comercialización de productos, indumentaria y coleccionables geek/gamer.

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web oficial de THE LOBBY (en adelante, "el Sitio Web"). La utilización del Sitio Web atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena e incondicional de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este texto, así como en nuestros Términos del Servicio, Política de Privacidad y Política de Envíos.

Si el Usuario no estuviera de acuerdo con las condiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de acceder y/o utilizar los servicios y contenidos de este portal.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

1. Derechos Reservados: Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo sin limitación: marcas registradas, logotipos, isotipos, nombres comerciales, ilustraciones vectoriales, diseño de personajes (incluyendo la mascota institucional de THE LOBBY), empaques de productos, maquetas (mockups), código fuente, interfaces de usuario, fotografías y material audiovisual, son propiedad exclusiva de THE LOBBY o cuentan con las licencias correspondientes para su uso.

2. Uso Prohibido: Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial, distribución, comunicación pública, transformación, extracción de código o comercialización de cualquier elemento gráfico o de contenido de esta plataforma sin la autorización previa y por escrito de THE LOBBY.

3. Marcas de Terceros: Las menciones, marcas o referencias a videojuegos, consolas, franquicias de manga/anime o empresas de entretenimiento de terceros (como referencias a consolas, desarrolladoras o títulos de juegos) pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan en esta plataforma únicamente con fines descriptivos e informativos dentro del contexto de los servicios de entretenimiento prestados.

4. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de la Ley N.º 29733 (Ley de Protección de Datos Personales en el Perú) y su Reglamento:

• Tratamiento de Datos: Los datos personales proporcionados por los Usuarios a través de formularios de registro, compras en línea o reservas serán incorporados a los bancos de datos de titularidad de THE LOBBY, debidamente inscritos o en trámite ante el Registro Nacional de Protección de Datos Personales.

• Finalidad: La recabación de datos tiene como finalidad gestionar las órdenes de compra, procesar reservas en el local, atender solicitudes en el Libro de Reclamaciones y enviar comunicaciones comerciales relativas a torneos o novedades (únicamente si el Usuario otorgó su consentimiento expreso).

• Derechos ARCO: El Usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) enviando una solicitud formal acompañada de una copia de su DNI al correo: privacidad@thelobby.pe.

5. LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL

De conformidad con el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571) y el Reglamento del Libro de Reclamaciones (D.S. 011-2011-PCM), THE LOBBY pone a disposición de sus clientes el Libro de Reclamaciones Virtual, accesible de forma permanente a través del enlace ubicado en la parte inferior de nuestro portal web. Las quejas o reclamos registrados serán atendidos en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

6. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

1. Disponibilidad Técnica: THE LOBBY no garantiza la disponibilidad ininterrumpida o el correcto funcionamiento del portal en todo momento, ni se hace responsable por caídas de red, ataques informáticos externos o fallas en los proveedores de servicio de internet que impidan temporalmente el acceso.

2. Enlaces de Terceros (Links): En caso de que el Sitio Web contenga enlaces hacia páginas web de terceros (como pasarelas de pago externas o redes sociales), THE LOBBY no ejerce control alguno sobre dichos sitios ni asume responsabilidad por sus contenidos o políticas de privacidad.

7. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

El presente Aviso Legal se rige en todos sus extremos por las leyes de la República del Perú. Para la resolución de cualquier conflicto o controversia derivada del uso de este portal web, las partes se someten expresamente a la competencia de los Jueces y Tribunales del Distrito Judicial de Lima Cercado.